Nuestra garantía

Garantía de Instalación de 2 Años

Cada superficie que instalamos en Florida está cubierta por una garantía de instalación de 2 años. Si la superficie falla por cómo la instalamos, volvemos y la reparamos sin costo.

Actualizado septiembre 2026

La garantía estándar de instalación es de 2 años y queda escrita en su contrato antes de pagar nada. Con la oferta actual de bienvenida se amplía a 3 años en la misma cláusula del contrato, con la misma cobertura completa y un año más de respaldo.

Qué cubre

Instalador y propietario dando la mano sobre un deck terminado — Las condiciones escritas llegan con el presupuesto, antes de pagar nada.

Desprendimiento de la superficie sobre una base correctamente evaluada
Fallas de uniones y bordes levantados
Falla del aglomerante. Desmoronamiento o pérdida de gránulos más allá del desgaste inicial normal
Fallas de drenaje causadas por errores de instalación

Qué no cubre

Daño mecánico. Cortes, quemaduras, derrames químicos
Daños por movimiento de la base advertido por escrito antes de instalar
Desgaste cosmético normal y suavizado del color por UV

Cómo reclamar

Llame o escriba al 754-999-9766 con fotos del problema. Inspeccionamos en una semana y agendamos la reparación. Los términos completos por escrito vienen con cada cotización.

Cinco cosas que ponemos por escrito antes de que nos pague un centavo

No se entrega dinero hasta que tenga el contrato. Sin depósito en la visita; al firmar, el depósito es del 30%, nunca más.
Paga el saldo después de caminar descalzo la superficie terminada.
La cotización es la factura. Lo que aparezca en la base se lo mostramos primero, usted decide.
15 minutos tarde sin avisar? $100 de descuento.
No se vierte nada hasta que apruebe el color sobre su propio concreto.

Reservar mi Revisión Gratis

La garantía que damos es sobre nuestra mano de obra y dura 2 años. Es nuestra, la respondemos desde Hollywood, Florida, y no la manda un fabricante de otro estado. Si el problema viene de nuestra instalación, volvemos a la obra y lo corregimos. Dos años alcanzan para pasar dos veranos, dos temporadas de lluvia y una de huracanes, que es cuando se nota si el trabajo estuvo bien hecho.

Mano de obra, no promesasCubre nuestro trabajo, lo que hicimos con las manos en su losa.
Nadie a quien perseguirReclame aquí mismo, con la gente que hizo el trabajo, no con una oficina lejana.
La reparación no le cuestaPonemos material, cuadrilla y equipo. Usted no pone un centavo.

La garantía de mano de obra de 2 años queda escrita en su contrato antes de que usted nos pague nada.

Su precio fijo

Medición gratuita a domicilio en 24 horas. Sin compromiso.

Medición gratis en 24 horasSin depósito en la visita.

Precio fijo por escritoEl presupuesto que firma es la factura que paga.

1 a 3 días en obraTransitable a las 24 o 48 horas de curado.

2 años de garantíaEn el contrato antes de pagar nada.